سياسة الخصوصية

في إركن سوليوشنز، نأخذ خصوصيتك وأمن بياناتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا، استخدامنا، معالجتنا، وحمايتنا للمعلومات المقدمة من شركائنا (عملاء الأعمال) والمستخدمين النهائيين لمنصة irken.eg.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات لتقديم خدمات أفضل لجميع مستخدمينا. تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل مؤسستك.
• بيانات الاستخدام: نجمع بيانات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك عناوين IP وأنواع المتصفحات ومعلومات الجهاز ومسارات التنقل.
• بيانات الموقع: بالنسبة لخدمات المواقف والتنقل، قد نجمع بيانات الموقع الدقيقة أو التقريبية لتسهيل التوجيه وإدارة السعة.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• لتوفير وصيانة خدماتنا.
• لتحسين منصتنا وتخصيصها وتوسيعها.
• لفهم وتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا.
• للتواصل معك، بما في ذلك لخدمة العملاء والتحديثات والتسويق.

3. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير لمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

4. بيانات الشركات مقابل المستهلكين

تعمل شركة إركن سوليوشنز كمنصة أعمال للشركات. تخضع البيانات التي يتم التعامل معها نيابة عن عملاء الشركات لاتفاقيات معالجة بيانات (DPAs) منفصلة. يتم التعامل مع بيانات المستهلكين التي يتم جمعها عبر تطبيق irken.eg وفقًا لشروط خصوصية المستهلك المحددة المعروضة داخل التطبيق.

5. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@irken.com.eg.